“海寶”回歸現(xiàn)高速形象 |
| 發(fā)布日期：2010-10-22 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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“海寶”回歸現(xiàn)高速形象
10月2日是國慶節(jié)放長假的第二天，正值旅游高峰期，臺州收費(fèi)所進(jìn)出口的車流量比平時明顯增多，但上崗的一班收費(fèi)人員仍保持著一貫良好的工作作風(fēng)，在為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，更注重了收費(fèi)速度的提高。
12：00，收費(fèi)員王星星結(jié)束了緊張繁忙的工作急匆匆去上廁所，她在洗手時發(fā)現(xiàn)一只被人遺落的漂亮手機(jī)，外形是世博會吉祥物——海寶的可愛造型，天藍(lán)色，款式新穎，而且還是雙卡雙待手機(jī)，面對這只令人心動的手機(jī)，王星星完全可以在沒有他人、沒有監(jiān)控設(shè)施的情況下，收入囊中占為己有，但心地善良、為人正直的她替遺落手機(jī)的主人著急擔(dān)心。此時一名女旅客推門入廁，星星第一反映：“她是不是失主呢？”細(xì)心的星星發(fā)現(xiàn)這名婦女心不慌，氣不喘，神情穩(wěn)定，應(yīng)該不會是真正的失主。王星星冷靜思考后決定先把手機(jī)保管好，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。
15：00，一班人員馬上要下班了，此時還不見失主來找手機(jī)，星星同跟班的保安人員胡德金商量后把手機(jī)暫放在食堂炊事員金淑珍那里，以便失主前來認(rèn)領(lǐng)。
17：00，“海寶”手機(jī)還是無人問津，聰明的胡德金想到，撥打手機(jī)中由失主保存的親戚或者朋友的聯(lián)系號碼，不就間接聯(lián)系到失主了嗎？他很快撥通了“二姐”的號碼，“喂，我們這里是臺州高速公路，有一名旅客在上廁所時不慎失落天藍(lán)色海寶手機(jī)，請問她是不是你妹妹？”“對的對的，謝謝，那是我妹妹剛買的新手機(jī)，她全家從上海到雁蕩去玩，她們現(xiàn)在一定著急的很。真是太感謝你們了，我會通知她們?nèi)ツ銈兪召M(fèi)所認(rèn)領(lǐng)的。”接電話的是講上海話的“二姐”。
19：00，“海寶”手機(jī)終于回到了失主的手中。
“海寶”回歸這件事，在我們收費(fèi)一線是經(jīng)常遇到的事，它雖然平凡但卻偉大。王星星、胡德金、金淑珍他們拾金不昧的優(yōu)良品德，充分展現(xiàn)了我們臺州高速人的精神風(fēng)貌，我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，共樹臺州高速集團(tuán)良好的窗口形象！
金秋月
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