貨車出故障，收費員幫忙獲點贊 |
| 發(fā)布日期：2023-10-25 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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10月23日晚，一輛貨車因突發(fā)故障停在了臨海南收費所的車道上，當班收費員熱心伸出援手獲司乘點贊。 
當晚21點左右，一輛2軸箱式貨車駛?cè)肱R海南收費所出口車道，司機在繳納通行費后一直滯留在車道不走，收費員便上前詢問情況。經(jīng)交流得知，原來該車可能缺油而導(dǎo)致無法點火發(fā)動，收費員立即將此情況告知班長。為保證車道通暢，確保司乘安全，班長立即將此車道關(guān)閉并開啟備用車道，然后與另一名收費員合力將該車推至外廣場安全處。待車停穩(wěn)后，班長還幫忙聯(lián)系了附近修車廠的師傅前來檢修。司機連連表示感謝：“真的太謝謝你了，要是沒有你們熱心幫忙，我就給你們添麻煩了，一定給你們點贊。”班長笑笑表示：“不用客氣，舉手之勞。”說罷轉(zhuǎn)身又回到了崗位上。 一直以來，臨海南收費所秉承著“服務(wù)不僅僅在三尺崗?fù)?nèi)”的工作宗旨，切實開展微笑服務(wù)及亭外延伸服務(wù)，竭盡所能為來往司乘排憂解難。 吳龍婷
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